Cambios:
Se realizan cambios dentro de los primeros 7 días de haber recibido el producto, los cambios aplican para cambios por talla o diseño.Los items en descuento no tienen cambio. Todo productos a cambiar debe tener sus etiquetas, marquillas, no debe estar sucio ni desgastado.Una vez recibimos el producto de cambio, se enviará la nueva referencia. El tiempo de entrega es entre 1 – 9 días hábiles.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp +57 3002431611 te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.
Reembolsos:
No se realizan reembolsos de dinero, sin embargo, puedes hacer cambios por otros productos o adquirir una gift card para futuras compras.
Garantías
La garantía de nuestras prendas cuentan con 30 días calendario, desde el momento en que se efectuó la compra.
La garantía, no cubre defectos por mal uso o mal lavado.
Si recibe una prenda dañada o defectuosa, nosotros nos encargaremos de hacer el cambio lo más rápido posible y de todos los costos asociados.
